Boete, winkelverbod of strafblad
Jatten bij de zelfscan komt je duur te staan
Door Tim van de Vendel
By Tim van de Vendel
Tim van de Vendel
‘Reken je die tas wel even af?’ vraagt een Albert Heijn-medewerker aan twee jongens die druk bezig zijn hun boodschappen in te pakken. ‘Oh ja, natuurlijk. Dat waren we even vergeten’, antwoorden ze. Snel betalen ze de plastic tas nog apart.
Dit voorval kan natuurlijk best een oprechte vergissing zijn geweest, maar voor supermarkten in de stad is het tegenwoordig dagelijkse kost. Studenten rekenen steeds vaker producten expres niet af als ze bij de zelfscan staan. Als ze worden betrapt, dan doen ze alsof ze de producten simpelweg zijn vergeten te scannen.
De winkels hebben er hun handen vol aan. ‘Omdat we steeds meer studenten betrappen, wordt de doelgroep die we strak controleren steeds groter’, zegt Mick Veldscholte, teamleider bij de Albert Heijn aan de Brugstraat en zelf masterstudent accountancy aan de RUG. ‘Want het grootste gedeelte van onze klanten is student.’
‘Per dag betrappen we er meestal wel een stuk of tien’, vertelt hij. ‘En dat is wat we daadwerkelijk ontdekken, dat is nog maar het topje van de ijsberg.’ Gemiddeld wordt er tegen twee van hen ook aangifte gedaan.
Kleine producten
Anna is een van die stelende studenten. Onderin haar tas stopt ze steevast producten die ze niet afrekent. ‘Het zijn meestal kleine producten, zodat ik er zwaardere producten bovenop kan leggen.’ Kaas, blikken en potjes bijvoorbeeld. ‘Het is nutteloos om iets van een euro niet af te rekenen, dure dingen zijn het echt waard.’
Per dag betrappen we er meestal wel een stuk of tien
Die prijzige boodschappen zou de communicatiestudent anders nooit kopen. ‘Af en toe wil je ook wel eens wat anders eten dan brood en aardappelen’, zegt ze. ‘Maar dat is lastig te betalen naast mijn studie, huur en andere boodschappen.’
Veel van haar vrienden hebben hetzelfde probleem, stelt Anna. ‘Steeds meer mensen om mij heen zijn ook begonnen met stelen. Door de inflatie is alles gewoon onbetaalbaar geworden.’
Aangifte
Maar volgens Mick is dat niet de enige reden dat studenten producten zomaar meenemen. ‘Er schijnt bij meerdere verenigingen en jaarclubs een soort race te zijn geweest, wie er het minste kon afrekenen’, vertelt hij.
Een domme actie, legt hij uit, want stelen is echt geen geintje. Als de winkel namelijk ontdekt dat je regelmatig steelt, of als het om grote bedragen gaat, wordt er aangifte gedaan. ‘Op een gegeven moment weten we wie er een aantal keer iets niet heeft afgerekend’, zegt Mick. ‘Dan is het de volgende keer genadeloos raak.’
Natuurlijk voelt het niet goed, maar het is een noodzaak
Zo’n aangifte kan verregaande gevolgen hebben: boetes, winkelverboden en soms zelfs een strafblad. ‘Voor een student die dit min of meer als grapje ziet, kan het ineens een hele serieuze consequentie hebben als de politie eraan te pas komt.’
Zo heb je voor bepaalde banen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) van de overheid nodig, maar als het tot een strafzaak komt en je schuldig verklaard wordt, kan het zijn dat je die niet krijgt. Bijvoorbeeld als er geoordeeld wordt dat je vroegere gedrag een risico vormt voor de werkzaamheden die je gaat uitvoeren. Met andere woorden: het wordt lastig om later als advocaat in de rechtbank te staan, wanneer je zelf betrapt bent op winkeldiefstal.
Apart afrekenen
Toch schrikt dat mediastudent Evie niet af. Ook zij steelt regelmatig een groot deel van haar boodschappen. Ze legt dan een gedeelte opzij en rekent de rest af. ‘Als ik word gecontroleerd, zeg ik gewoon dat ik dat andere deel apart moet afrekenen’, vertelt ze. ‘Omdat ik wat voor een vriend moet halen of zoiets.’ Wordt ze niet gecontroleerd? Dan steekt ze het zonder te betalen in haar tas.
‘Natuurlijk voelt het niet goed om te stelen’, zegt ze. ‘Maar het is een noodzaak.’ Van haar ouders krijgt de internationale student geen geld en een aanvraag voor financiering via DUO leverde tot nu toe nog niets op. ‘Ik weet dat het niet de schuld is van de supermarkt, maar alles is echt heel duur.’
Sommige van haar vrienden keuren haar diefstal af, maar zeker niet allemaal. ‘Ze kennen mijn situatie, dus snappen ze het’, vertelt Evie. ‘En een paar vragen af en toe of ik niet wat voor ze kan meenemen.’
Mensenwerk
Maar aangezien het grootste deel van de supermarktmedewerkers zelf student is, weten de controleurs heel goed hoe ze diefstal kunnen herkennen, waarschuwt Mick. ‘Klanten leggen boodschappen dan apart, steken het snel in hun tas of verdelen het over twee kassa’s. ‘Via-via horen we een hoop verhalen. Alles komt uiteindelijk wel bij ons terecht.’
Er wordt veel strenger gecontroleerd bij een man in een trainingspak
En wat nou als je daadwerkelijk iets bent vergeten? ‘Daar maken we natuurlijk onderscheid in’, zegt hij. ‘Het is mensenwerk, dus moet je fouten kunnen maken.’ Ze kijken dan bijvoorbeeld naar wat je bent vergeten te scannen, hoe dat zich verhoudt tot de rest van je boodschappen en of het al vaker gebeurd is. ‘Als iemand allemaal goedkope boodschappen gescand heeft, maar het pak vlees van 10 euro niet, dan vraag ik me af of dat daadwerkelijk vergeten is.’
Het gedrag is een andere belangrijke indicator. De controleurs voeren niet alleen steekproeven uit, maar letten ook goed op wat mensen in hun tas stoppen. ‘Als iemand schichtig om zich heen kijkt en iets snel in zijn tas stopt, is dat dan toeval of keek hij of mijn collega’s aan het opletten waren?’
Eerlijke klanten hoeven zich geen zorgen te maken, volgens Mick. ‘Als iemand dertig producten heeft en een broodje is vergeten te scannen, dan word je natuurlijk echt niet aangehouden’, zegt hij. Maar in geval van twijfel zullen ze toch overgaan op een waarschuwing. ‘Uiteindelijk ben je er wel zelf verantwoordelijk voor dat je alles scant.’
Uiterlijk
Anna heeft tot nu toe geluk gehad tijdens de controles: nog nooit werd ze betrapt. ‘Meestal zijn het meiden van mijn leeftijd die de controles uitvoeren, die kijken zelden verder dan de bovenste producten.’
Haar uiterlijk speelt daarbij ook mee, denkt ze. ‘Er wordt veel strenger gecontroleerd bij een verdachte man in een trainingspak dan wanneer ik mijn vegan producten en een bos bloemen wil afrekenen.’
Mick zou graag zien dat niemand meer iets steelt, maar hij weet ook dat dit onrealistisch is. ‘Er zullen altijd mensen zijn die dingen achterover drukken’, zegt hij. ‘Het is een soort kat-en-muisspel.’ Hij hoopt vooral dat studenten inzien dat diefstal ernstige gevolgen kan hebben. ‘Ik wil dat spel liever niet meer met studenten spelen. Zeker niet als zij daadwerkelijk denken dat het maar een spelletje is.’
De namen van de stelende studenten zijn gefingeerd.
Reacties zijn gesloten.
Dan moeten die dieven van de supermarkten,gewoon weer mensen aan de kassa,s zetten.nu lekker de boodschappen duur maken.maar een medewerker niet willen betalen.dan zou je ook niet zo lullig moeten doen over een gratis tasje wat in Amerika heel gewoon is.Daar worden zelf de boodschappen nog voor je ingepakt.
Dus supermarkten met de zelfscan kom de klanten dan ook maar eens tegemoet.
Daar heb je helemaal gelijk in.r louwen
Alle begrip voor. Per slot van rekening stelen de supermarkten al een paar jaar van ons. Begonnen in de coronatijd en zelfs nu stijgen prijzen soms per week.
Zij voelen het niet in hun portemonnee
@astrid prins, wat een domme reactie!!! Supermarkten voelen het wel degelijk in hun portemonnee! En de kleine buurtsuper gaat gewoon failliet!
De winkels zijn ook gebonden aan de verhoogde inkoopprijs en die moet gewoon worden door berekent aan de klanten.
Je vergeet dat ze zelf ook boodschappen moeten doen en er ook onder lijden!
Verder snap ik studenten of mensen met minimaal inkomen wel dat ze tot dit soort acties zich gedwongen voelen.
Het is verdrietig!
Heb je de winstmarges bij de grote supermarkten wel eens bekeken?.. Het”wel voelen in de portemonnee “zal mss voor hun een miljoen minder winst zijn. En wb de kleine buurtsuper, daar jatten ze blijkbaar niet want daar hebben ze geen zelfscan. Die gaan failliet aan het beleid van deze regering.
De kat op het spek binden is een oud gezegde. De volgende stap is dat de winkelier zijn kassalade open laat staan onder het motto ‘pak zelf je wisselgeld maar’.0
Ik ben zelf beroeps winkelbeveiliger, en helaas kom ik dit verhaal dagelijks tegen. Student of niet, ik ken geen pardon. Zodra ik jou betrap op diefstal ben jij van mij. Ik heb zelfs mijn eigen zoon terug gebracht naar Kruidvat omdat hij wat snoep had gepikt. Ik leef al bijna 45 jaar op deze wereld, en nooit van mijn leven heb ik wat gestolen. Eenmaal een dief blijft een dief..!
Dit zegt meer over jou karakter, dan over de winkels, Astrid.
Laat je niet gek houden voor niemand, scan alle produkten dan voel je jezelf lekker in je vel, leer de wetten kennen van het leven, voor iedereen wie steelt heeft een schuld, schuldig zijn omdat je paar produkten niet hebt gescand zegt al genoeg dat je niet te vertrouwen bent. In andere geloof zegt God zo kom niet met je schulden naar mij. Sommige worden vervloekt sommige boeten het met ongeluk en zo voorts. Wees eerlijk dan wordt er een andere deur voor je geopend. Ze houden van eerlijke mensen.
Wees eerlijk dan kun je de mensen aankijken
Lieverd, maak je geen illusies. Iedere Westerling maakt zich elke dag schuldig aan diefstal. Als jij een schoon geweten ervaart door je strikt aan de wet te houden, zegt dat iets over jouw intelligentie. Wetmatigheid is volstrekt iets anders dan rechtvaardigheid. De wet zorgt voor orde. Hoe rijker een persoon is des te minder reden diegene heeft de wet te overtreden en des te minder diegene nadelige gevolgen ondervindt van het wel overtreden van de wet. Dat meer dan de helft van de wereldbevolking leeft van minder dan twee dollar per dag is onze schuld. Dat is diefstal. En het is structurele geweldpleging tegen die mensen door de voortdurende stress die zij daardoor ervaren. Doordat Westerse banken en mogendheden respectievelijk onrealistische leningen aan desbetreffende landen verstrekken en diens leiders corrumperen wordt armoede in stand gehouden en kunnen wij onze westerse levensstijl in stand houden omdat lokale bevolking niets verdient aan hun eigen grondstoffen en producten voor relatief weinig kosten voor ons kunnen worden geproduceerd. En dan heb ik het nog niet eens over het bestelen van toekomstige generaties door onze verkrachting van de Aarde. De gemiddelde Nederlander heeft een ecologische voetafdruk die, als iedere aardbewoner die had, we nu al 4 extra Aardes nodig hadden. Een betere wereld begint niet bij regels, maar bij een gezonde tegenwoordigheid van geest.
In de 77 jaar dat ik op de wereld rondloop heb ik nog nooit wat gestolen, hoe zwaar of we het ook hadden
Kwestie van normen en waarden.
Het verhaal van ‘Anna’ samengevat: ik wil wel graag gevarieerd eten, maar wel graag de wat luxere levensmiddelen, en ja … er moet natuurlijk wel wekelijks een vers bosje bloemen op tafel staan.
Het verhaal van ‘Evie’ samengevat: ik wil in het buitenland studeren, maar kan de kosten van in het buitenland leven eigenlijk niet opbrengen, maar ik ga toch in het buitenland studeren en steel aldaar de boel dan maar bij elkaar.
Ron waar zijn deze supermarkten waar ze weinig personeel hebben en dus geen controlle? Haha
Toen ik ook wat weinig te besteden had, als leerling in de zorg( 50 jaar geleden) ging ik niet naar de AH
De goedkoopste supermarkt en de markt
Keuze genoeg
Het is verschrikkelijk dat studenten, de leiders van de volgende generatie, diefstal goed praten, hele verenigingen doen het, zelfs in competitie verband.
Misschien een baantje in de horeca nemen? Maar daar hebben de meeste geen zin in.
Het wrange aan dit verhaal is dat de jaarcijfers van AHOLD van 2022 de beste zullen zijn in 10 jaar, misschien wel ooit.
Het probleem hier is pakkans en consequenties, dito met bellen op de fiets etc etc.
Als je je ontwikkelt naar een volwassene en leert dat er niets aan de hand is dat je de wed overtreedt dan ga je van kwaad tot erger.
Kijk naar alle bakfietstrutten die hun telefoon aan hun oor hebben met 3 kinderen in de bak. Als je als 6 jarige al leert dat mama zich niets van de regels aan hoeft te trekken, hoe eindig je dan.?
Heel juist ! Zo werkt het zeker .
@Ron: Ik wist niet dat ze bij de AH ook broodjes aap verkochten. 😄
‘Af en toe wil je ook wel eens wat anders eten dan brood en aardappelen’, zegt Anna. Haalt vervolgens als schijnbaar meest voordehandliggend voorbeeld het kopen van een bos bloemen aan.
Het is natuurlijk schrijnend als je écht niet rond kan komen en zodoende bent aangewezen op proletarisch winkelen. Maar dit is dan ook precies wat een rechter als verzachtende omstandigheden zal meewegen in diens oordeel over je eventuele strafblad.
Vraag me af wat er van deze prachtige rechtlullerij overblijft als Anna en anderen met de neus op de pijnlijke feiten worden gedrukt. Hoe dan ook: het is overduidelijk dat ze geen rechten, maar communicatiestudent is.
Het is simpel AH verdient heel veel geld met het besparen op cassieres
Ze weten dat er meer gstolen gaat worden en controleren ze de klant.
Het is een rekensom bv 100.000.000 besparen op de kassa, 40.000.000 gestolen 60.000.000 winst.
Zo lang je niet door de poortjes bent, dus niet uit de winkel heb je niets gestolen
Anna kan moeilijk rondkomen en “moet” stelen, maar ze koopt (of jat) daarnaast ook een bos bloemen? Duidelijke prioriteiten. Hard aanpakken dit soort personen.
Er zijn AH’s waar het personeelstekort zo erg is, dat er niemand controleert, en velen met volle winkelwagens bijna voor niets de winkel uitrijden, vertelde een AH medewerker mij.
Ron waar zijn deze supermarkten waar ze weinig personeel hebben en dus geen controlle? Haha
Martin, Als je iets in de winkel uit het zicht ontrekt dan mag dat worden dat aangemerkt als diefstal. Met alle gevolgen van dien.
Mvrgr
Anne
Toen ik bijna niets te besteden had, ging ik extra werken zodat ik ALTIJD voor mijn producten kon betalen. Ik moet er niet aan denken dat ik mijn baan/naam op het spel ga zetten door iets te stelen.
De winkelier heeft er ook voor betaald.
Heel slecht voorbeeld wat er hier wordt gezegd. En zeker wel een dure telefoon en uitgaan?
Ga werken voor je geld!
“Zo lang je niet door de poortjes bent, dus niet uit de winkel heb je niets gestolen”
Dacht het niet, Martin. Het is gewoon strafbaar om producten in een winkel opzettelijk ‘aan het zicht te onttrekken’, bijv. door het in je jas te steken. Als je wordt gepakt, staat je gewoon een veroordeling voor (poging tot) winkeldiefstal te wachten.
Dat is niet waar je hebt de voorwaarden van zelfscan geaccepteerd en dat betekent dat als je op de knop betalen drukt dat je daarmee aangeeft alles te hebben gescand
Een student noemt in een reactie stelen bij AH completely ethical en verdedigt stelen met een verwijzing naar de winstmarges van dit bedrijf. Als je vindt, dat AH te veel verdient, wel, koop bij een kleine winkelier, ze zijn er echt nog. Je betaalt dan over het algemeen meer, maar, levensmiddelen zijn over het algemeen ook veel te goedkoop. Een beter advies is, om alleen bio producten te kopen, beter voor de student , beter voor de wereld. En, een nuttig advies aan de boven bedoelde student : volg eens een goed college over ethiek, en je zult zien, dat er van jouw mening weinig overblijft. En ja, je kunt minder kopen, maar over het algemeen consumeren , wij allemaal veel te veel.
Akelig maar stelen: nee. Hoewel ik wel begrijp waar dat gedrag vandaan (armoede) komt vind ik het waanzin dat iemand gaat stelen uit zoiets als een supermarkt. Pak het dan direct groots en goed aan, je wilt toch niet vanwege een broccoli gepakt worden?!
Als ik in het buitenland ga studeren en het eigenlijk niet kan betalen, ga ik ook stelen! Logisch.
Ach Bert? Wat ben ik blij dat ik in normen en waarden en dit met wederzijds respect ben opgevoed. Kan ik met een gerust geweten en elke nacht doorslapen. Stelen is voor eigen rechter spelen. Schaam je!
Nice piece of rationalization, Super Stealer. :-)
Actually, when you are just a kid (16 years of age) you arn less than 6 euros an hour, however, you know this once you start working there.. nobody forces you to work there… and it does not give permission for 5-finger discount
Twee jaar geleden exact hetzelfde verhaal in de UKrant.
Deze diefstallen vinden plaats omdat studenten een bepaalde levensstijl willen die ze niet kunnen betalen. Waarom zou dit veranderen na hun studie?
Ik ben blij dat je de bossen bloemen wel als noodzakelijke levensbehoefte mag stelen. Elke maand een nieuwe schoonmoeder waar je wel een bloemetje voor moet meenemen, wordt anders onbetaalbaar….
Ongelooflijk. Als student had ik ook weinig geld, en moest goed opletten wat ik kocht. Maar ik zou er niet over piekeren om dan maar iets te jatten. Onvoorstelbaar dat dit kennelijk door menigeen normaal wordt gevonden.
Absoluut goor wangedrag, hard bestraffen dit.
Toen ik ook wat weinig te besteden had, als leerling in de zorg( 50 jaar geleden) ging ik niet naar de AH
De goedkoopste supermarkt en de markt
Keuze genoeg
Wauw, ergens kan ik me voorstellen dat men iets jat als je écht écht écht niet rondkomt. Maar jatten omdat je wel eens wat anders wil eten (?!)…. ik heb ook regelmatig maanden gehad waar je aan het eind van de maand leeft op noodles of macaroni met geraspte kaas… Dat is (helaas) een beetje het lot van een student, daar horen nou eenmaal geen dagelijkse biefstukjes en flessen prosecco bij… En hoewel ik denk dat de boodschappen buitensporig duur zijn geworden en het belachelijk is hoeveel er naar de aandeelhouders gaat, is dat geen reden om zelf maar vijf-vinger korting toe te passen. Bijzonder wel dat je dat voor jezelf goed kan praten