Door Lotte Groenendijk

7 april om 11:44 uur.
Laatst gewijzigd op 13 april 2022
om 15:09 uur.

By Lotte Groenendijk

april 7 at 11:44 AM.
Last modified on april 13, 2022
at 15:09 PM.

Ondanks zijn korte nacht helpt hij, onderweg naar boven, opgewekt een leverancier die met moeite een trolley met eten de lift in probeert te krijgen. Khaled Mustafa draagt een zwarte blazer op een wit shirt met een gekleurde afbeelding en onder zijn jeans vlotte gympen, wat past bij hoe energiek hij zich door de Universiteitsbibliotheek beweegt. Onderweg begroet hij verschillende studenten met een boks. 

Dit is de reden dat hij na zijn ICT-opleiding iets anders wilde: ‘Ik ben een mensenmens, geen computermens.’ 

Hoewel hij nog maar tweeënhalf jaar aan de RUG werkzaam is, wist hij vanaf het begin al dat dit de plek is waar hij hoort. Toen de universiteit hem opbelde voor een sollicitatie, was hij op vakantie. ‘Ze zeiden: “Ga eerst maar vakantie vieren en dan kom je daarna op gesprek.” Toen wist ik genoeg.’

Tevreden

Khaled is gek op studenten, en zij ook op de Syrische knuffelbeer, zoals ze hem noemen. ‘Ik wil altijd mensen helpen. Ik bied een alternatief aan, want ik wil mensen graag tevreden houden.’ 

Ik ben een mensenmens, geen computermens

Dat hij zo goed klikt met studenten heeft ermee te maken dat zijn kinderen dezelfde leeftijd hebben. Hij weet hoe hij met ze moet omgaan. ‘Ik ga niet in discussie, ze zijn slimmer dan gemiddeld, dus dat win je nooit.’ Bovendien spreekt hij verschillende talen, wat bij internationals aanslaat. ‘Als studenten met elkaar Arabisch of Grieks praten, dan ga ik meepraten. Dan zijn ze altijd heel verbaasd’, lacht hij.

In coronatijd kwamen eenzame studenten ook graag een praatje maken met hem. ‘Daar komen dan heel persoonlijke gesprekken uit. Echt bijzonder.’

Eén student was wel heel erg blij met hem. ‘Ze vroeg aan mijn collega: “Die ene Syrische baliemedewerker, is die nog vrijgezel? Die wil ik koppelen aan mijn moeder.”‘

Dynamiek

Maar soms kan hij de studenten wel opsluiten. Per ongeluk dan: op de toiletten, als het tijd is om af te sluiten. ‘Ik roep eerst echt hard en ik controleer ook goed, maar soms zit daar nog wel eens iemand in’, lacht hij. 

De helft van zijn tijd zit Khaled achter de balie, waar hij studenten helpt met vragen. De andere helft loopt hij rond om studenten te wijzen op de huisregels of om een kapotte computer te maken.

Als ik zie hoe serieus studenten werken, dan krijg ik kippenvel

De dynamiek van het werken met studenten vindt Khaled het leukst. ‘Als ik zie hoe serieus studenten werken, dag en nacht, dan krijg ik kippenvel. Dat is onze toekomst.’ 

Naast zijn baan is hij bondsscheidsrechter bij de KNVB. En vrijwilliger bij het Rode Kruis, wat ook weer handig is bij zijn werk. ‘Als er iets gebeurt, zeggen ze: “Ga jij maar, want jij hebt de meeste ervaring.”’ 

Maar als hij zijn hoofd even helemaal leeg wil maken, dan gaat hij hardlopen, zonder muziek. En dat is volgens hem ook de reden dat hij altijd opgewekt op zijn werk rondloopt. ‘Als je sport, ben je altijd vrolijk. Dat is het geheim.’