Geen salaris voor deel student-assistenten door AFAS
Geen salaris voor deel student-assistenten door AFAS
Door Thijs Fens
By Thijs Fens
‘Het is een redelijk ingewikkeld proces’, zegt projectmanager Erwin Boelens, die bekend is met de kwestie. ‘Er zijn namelijk veel stappen waar het proces kan stokken. Er hoeft maar één balletje verkeerd te rollen en je staat stil.’
Zo moeten studenten invullen waar ze vandaan komen, maar een kleine plaats in Portugal herkent het systeem bijvoorbeeld niet. Lastig, voor een internationale student uit Portugal. ‘Dan houdt het al snel op, natuurlijk. Maar daar wordt nu aan gewerkt.’
Nederlands
Daarnaast wordt er in het systeem veelal in het Nederlands gecommuniceerd, wat voor veel problemen zorgt bij internationals. ‘Normaal is er een switch waarbij je als student kan overschakelen op het Engels. ‘Maar blijkbaar is die niet altijd beschikbaar. Daar kijken we nu naar.’
Bij de faculteitsvergadering van gedrags- en maatschappijwetenschappen (GMW) kwam ook naar voren dat studenten vaak niet weten wat ze verkeerd doen, of problemen hebben met inloggen. Die foutmeldingen komen vervolgens terecht bij de docenten en niet bij de studenten. Dat zorg voor veel onnodig mailverkeer.
‘Ik heb dit inderdaad begrepen vanuit GMW’, vertelt Boelens. ‘Maar ook bij andere faculteiten, zoals bij de Faculty of Science and Engineering en bij letteren, verloopt het stroperig.’
Aanspreekpunt
Daarom komt er per faculteit een aanspreekpunt om de problemen op te lossen. Op 30 november is er een workshop, waarbij ondersteunend personeel uitleg krijgt over het systeem en over wat ze moeten doen bij problemen. ‘Op die manier hopen we het hele proces te versnellen’, vertelt Boelens.
Bij GMW is voor ongeveer 60 procent van de studenten hun aanstelling rond. De rest hoopt de faculteit ook gauw rond te krijgen. ‘Deze studenten moeten natuurlijk gewoon uitbetaald kunnen worden’, vindt Boelens. ‘Het liefst zo snel mogelijk.’