Studenten hebben in 2023 minder klachten ingediend bij de RUG, maar zijn wel iets vaker dan eerdere jaren in beroep gegaan tegen besluiten binnen hun studie.
Dat blijkt uit het jaarverslag 2023 Klachten, bezwaren en beroepen Rijksuniversiteit Groningen dat het college van bestuur donderdag met de universiteitsraad bespreekt. Dit verslag geeft een overzicht van hoe vaak studenten via het Centraal Loket Rechtsbescherming Studenten per jaar een klacht, bezwaar of beroep indienen.
Fors minder
In totaal dienden studenten 159 klachten in. Dit waren er fors minder dan in 2022 toen er 505 klachten binnenkwamen. Dit kunnen bijvoorbeeld klachten zijn over de organisatie of de kwaliteit van het onderwijs, over een medewerker of over de geboden voorzieningen.
Volgens het rapport was 2022 uitzonderlijk, omdat er toen onder andere veel klachten binnenkwamen over het beleid rondom online colleges en tentamens in de weekenden en avonden, in de nasleep van de coronacrisis.
Met 159 is het aantal klachten in 2023 weer vergelijkbaar met het aantal klachten dat in 2019 (163), in 2020 (242) en in 2021 (172) binnenkwam.
Cum laude
In totaal gingen studenten 509 keer in beroep tegen een besluit, zoals bijvoorbeeld om iemand niet toe te laten tot een opleiding, vak of tot tentamen, of om iemand niet cum laude af te laten studeren.
De 509 beroepen uit 2023 is het hoogste aantal in de periode tussen 2019 en 2023. Waar het precies aan ligt, is onduidelijk. Wel is in het rapport te lezen dat de meeste beroepen uit 2023 gaan over toelating tot een opleiding (140). Op nummer twee staan beroepen tegen een beoordeling (114).
Collegegeld
Studenten dienden 149 bezwaren in tegen besluiten van het college van bestuur. Bijvoorbeeld tegen veranderingen van het collegegeld, het al dan niet instellen van een selectieprocedure voor opleidingen of de verdeling van geld uit het profileringsfonds, waar onder meer bestuursbeurzen van worden betaald.
Ook dit aantal is in vergelijking met 2022 (274 bezwaren) flink gedaald. Dit komt voornamelijk doordat in 2022 ruim 110 bezwaren binnenkwamen tegen het besluit over de indexatie van PhD-beurzen.